Letto acquistato – e poi? Consegna, montaggio, smaltimento, pagamento

Da Imperial Interiors la consegna e il montaggio avvengono con il nostro team in tutta la Svizzera – la merce a magazzino di regola entro 48 ore. Questa è un'indicazione aziendale, non uno standard di settore: nel commercio dei mobili non esiste un termine di consegna «usuale». I siti dei fornitori indicano raramente termini generali, ma rimandano a indicazioni specifiche per prodotto – quanto velocemente avviene dipende dal rivenditore e dal prodotto, e la merce su ordinazione richiede naturalmente più tempo di quella a magazzino.

Anche sui costi conviene guardare con precisione prima dell'acquisto: nel commercio svizzero dei mobili la consegna a domicilio viene solitamente fatturata separatamente – singoli rivenditori chiedono ad esempio forfettariamente CHF 149.– per consegna (osservazione di mercato, agosto 2026). Tre domande vanno quindi poste in ogni trattativa di vendita: quanto costa la consegna? Il montaggio è incluso? E chi ritira il vecchio letto? Da noi consegna e montaggio con il nostro team vanno insieme – e il vecchio letto lo ritiriamo gratuitamente alla consegna e lo smaltiamo a regola d'arte.

Un materasso è considerato nella città di Zurigo un ingombrante – e il conferimento di ingombranti al centro di riciclaggio è soggetto a tariffa dal maggio 2025. Secondo la Città di Zurigo (ERZ), i materassi possono essere smaltiti al centro di riciclaggio o al centro di riciclaggio mobile; inoltre ERZ offre un ritiro a pagamento. Le tariffe secondo il comunicato ufficiale del 5 settembre 2024: al centro di riciclaggio l'ingombrante costa Fr. 22.70 per i primi e Fr. 19.45 per ogni ulteriore 100 chilogrammi (IVA inclusa) – un singolo materasso resta sotto i 100 chilogrammi, quindi resta a Fr. 22.70. Il ritiro tramite ERZ costa Fr. 86.50 per ogni quarto d'ora di tempo di carico, trasporto e smaltimento inclusi.

Importante per chi conosce ancora la vecchia regolamentazione: i precedenti buoni di smaltimento gratuiti della città sono stati aboliti; i buoni del 2024 hanno mantenuto la loro validità fino alla fine di aprile 2025. La città si riserva modifiche di prezzo – fanno fede le indicazioni attuali su stadt-zuerich.ch.

Evitare del tutto la tariffa resta possibile, se trasportate voi stessi il vecchio letto. Restano gratuite, secondo la Città di Zurigo, le offerte di quartiere: il Cargo-Tram e l'E-Tram, il centro di riciclaggio mobile e il veicolo per rifiuti speciali fanno tappa regolarmente nei quartieri della città. Il limite per pezzo: massimo 40 chilogrammi e 2,5 metri di lunghezza (i divani massimo 2 metri). Un materasso si può così smaltire gratuitamente – anche un telaio da letto smontato, purché ogni pezzo rispetti i limiti; solo il trasporto è a vostro carico.

Il ritiro ingombranti ERZ, a sua volta, va organizzato: si ordina per telefono – raccomandato circa tre giorni lavorativi prima – e il materiale deve essere pronto il giorno del ritiro prima delle 7 di mattina, ben visibile davanti allo stabile o sul marciapiede, al più presto dalla sera precedente. Anche qui valgono i limiti di 40 chilogrammi e 2,5 metri per pezzo. Chi pianifica il cambio del letto mette in conto questo tempo di preavviso e la messa a disposizione – oppure consegna il vecchio letto direttamente al team di consegna.

Il ritiro del vecchio letto è nel commercio dei mobili per lo più un servizio aggiuntivo a pagamento, legato alla consegna. Osservazione di mercato, agosto 2026: singoli rivenditori fatturano ad esempio CHF 50.– per materasso in caso di consegna contemporanea, altri un importo da CHF 60.– per pezzo di mobile o forfettariamente CHF 90.– per indirizzo di consegna. Condizioni diffuse: lo smaltimento è prenotabile solo insieme al servizio di consegna, e i mobili vecchi devono essere smontati e pronti per il trasporto oppure corrispondere per tipo e dimensione al prodotto consegnato. Questo è legittimo – il trasporto di ritorno e lo smaltimento a regola d'arte costano realmente denaro ai rivenditori. Ma è meglio saperlo prima dell'acquisto, non solo il giorno della consegna. Ecco i percorsi per il vecchio letto in sintesi:

Da Imperial Interiors pagate in due fasi: acconto all'ordine, saldo prima della consegna – la merce a magazzino la pagate direttamente. Questo pagamento rateale ha un motivo pratico: per la merce su ordinazione trascorre del tempo tra l'ordine e la consegna, e in questo lasso di tempo non deve essere versato tutto l'importo in una volta. Le fasi di pagamento e la data di consegna vengono stabilite insieme all'acquisto – così il giorno della consegna succede solo una cosa: il letto nuovo viene montato, quello vecchio viene ritirato.

Il modo più semplice per chiarire il percorso è nello stesso luogo in cui scegliete il letto: nello showroom. In Nüschelerstrasse 30 a Zurigo – cinque minuti a piedi dalla stazione centrale – potete provare i letti senza appuntamento; il primo colloquio è gratuito. In quell'occasione si può definire tutto il concreto in un unico luogo: quale modello, se merce a magazzino o su ordinazione, quando avviene la consegna, come si presenta il pagamento rateale e che il vecchio letto viene ritirato subito alla consegna. Aperto dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 19, il sabato dalle 10 alle 18. Così la domanda «letto acquistato – e poi?» trova già risposta prima che firmiate.